Articolo 1 – Il Master

L’Università Carlo Cattaneo – LIUC istituisce un concorso per l’ammissione al Master Universitario di Primo livello in Management e Funzioni di Coordinamento per le Professioni Sanitarie, di seguito semplicemente Master. La gestione e la frequenza al Master sono organizzate in conformità allo Statuto e ai Regolamenti di Ateneo oltre che al Regolamento dei Master universitari approvato dagli organi accademici.

Le competenze acquisite nel corso del Master possono far accedere al ruolo di Coordinatore di Unità Semplice o Complessa per gli operatori sanitari (infermieri, ostetriche, tecnici della riabilitazione, tecnici sanitari e della prevenzione). Per quanto concerne la valenza giuridica del Master, il corso permette quindi l’acquisizione di conoscenze indispensabili per chi intenda ricoprire attività di coordinamento di Unità Semplici, Complesse e Servizi nel settore sanitario e socio-sanitario, così come disposto dall’art. 6 della Legge n. 43 del 1 febbraio 2006, che prevede il “Master di primo livello in Management per le funzioni di coordinamento nell’area di appartenenza” come titolo necessario per l’accesso degli operatori professionali sanitari all’esercizio della funzione di coordinamento. Il Master si rivolge però, più in generale, a chiunque abbia il desiderio di mettersi in gioco, riconoscendo nella formazione un valore fondamentale per la propria crescita professionale e personale.

MODULO: ORGANIZZAZIONE DEL SISTEMA E DELLE UU.OO., SERVIZI E DIPARTIMENTI

CORSO DI POLITICHE E MODELLI PER L’ORGANIZZAZIONE SANITARIA

Docenti

DAVIDE CROCE

Dal 2003 Davide Croce è Direttore del Centro sull’Economia e il Management nella Sanità e nel Sociale. È progettista e direttore scientifico in corsi di formazione nell’ambito dell’economia e del management sanitario. È inoltre progettista e coordinatore di attività di ricerca nell’ambito dell’organizzazione, della valutazione economica e del sistema di formazione in sanità.

Tra gli ambiti in cui è specializzato, vi sono la politica sanitaria (ad esempio attraverso la programmazione, progettazione finanziamento e valutazione della formazione in sanità; la comparazione tra i servizi sanitari nazionali e internazionali; costruzione dell’academy in leadership e management per il national department of health, sudafrica; controllo della spesa farmaceutica ospedaliera attraverso un modello di PDT e sua verifica, valutazione dell’impiego del digitale terrestre per l’informazione all’utente nella sanità); studi per le valutazioni economiche; valutazione ed impact assessment; management sanitario quali benchmarking gestionale; cost cutting per le aziende sanitarie lombarde, revisione organizzativa del CTO di Torino, introduzione del sistema di budgeting e reporting del Johannesburg Hospital (Sud Africa); sviluppo del modello di organizzazione per intensità di cura, valutazione dei PDT/PDTA; performance management nelle aziende sanitarie lombarde.

UMBERTO RESTELLI

PhD in Gestione Integrata di Azienda, è professore a contratto presso la LIUC – Università Cattaneo. Svolge attività di docenza presso la Scuola di Ingegneria Industriale, al Corso di Laurea Magistrale in Ingegneria Gestionale per la Produzione Industriale, nell’insegnamento di Modelli di funzionamento dei sistemi sanitari, durante il quale tratta tematiche di Politica Sanitaria (sistemi sanitari comparati) ed Economia Sanitaria. Negli anni ha svolto attività di insegnamento in relazione a tematiche di Politica Sanitaria a corsi di formazione manageriale per Dirigenti di Struttura Complessa, al Master Universitario di primo livello in management e funzioni di coordinamento per le professioni sanitarie erogato dalla LIUC – Università Cattaneo e al corso di perfezionamento in Health Technology Assessment erogato dallo stesso Ateneo.

Obiettivi e competenze del Corso

L’insegnamento di Politiche e Modelli per l’Organizzazione Sanitaria introduce i discenti al contesto sanitario, fornendo gli elementi principali di politica sanitaria, permettendo quindi la conoscenza delle peculiarità del settore, che ne condizionano il funzionamento. Il corso inoltre offre gli elementi per comprendere l’evoluzione del sistema e per saper applicare correttamente i criteri di programmazione sanitaria a livello regionale.

Contenuti

• Trend del settore Sanitario e Socio-sanitario
• Organizzazione dei Servizi Sanitari
• Allocazione delle risorse per il SSN e Regionale
• Analisi della domanda e programmazione dell’offerta sanitaria
• Il marketing dei servizi
• I modelli di analisi dati per la programmazione
• La Clinical Governance
• Il regime delle prestazioni sanitarie
• I livelli essenziali di assistenza
• Autorizzazione, accreditamento e accordi contrattuali
• La regione come soggetto titolare del servizio di assistenza sanitaria

CORSO DI ORGANIZZAZIONE, PROGRAMMAZIONE E GESTIONE DELLE ATTIVITÀ DI UNITÀ OPERATIVE, SERVIZI E DISTRETTI

Docenti

DAVIDE CROCE

Dal 2003 Davide Croce è Direttore del Centro sull’Economia e il Management nella Sanità e nel Sociale. È progettista e direttore scientifico in corsi di formazione nell’ambito dell’economia e del management sanitario. È inoltre progettista e coordinatore di attività di ricerca nell’ambito dell’organizzazione, della valutazione economica e del sistema di formazione in sanità.

Tra gli ambiti in cui è specializzato, vi sono la politica sanitaria (ad esempio attraverso la programmazione, progettazione finanziamento e valutazione della formazione in sanità; la comparazione tra i servizi sanitari nazionali e internazionali; costruzione dell’academy in leadership e management per il national department of health, sudafrica; controllo della spesa farmaceutica ospedaliera attraverso un modello di PDT e sua verifica, valutazione dell’impiego del digitale terrestre per l’informazione all’utente nella sanità); studi per le valutazioni economiche; valutazione ed impact assessment; management sanitario quali benchmarking gestionale; cost cutting per le aziende sanitarie lombarde, revisione organizzativa del CTO di Torino, introduzione del sistema di budgeting e reporting del Johannesburg Hospital (Sud Africa); sviluppo del modello di organizzazione per intensità di cura, valutazione dei PDT/PDTA; performance management nelle aziende sanitarie lombarde.

CARLO NOÈ

Professore Scuola di Ingegneria Industriale, ex Direttore Scuola di Ingegneria Industriale.

La gestione delle scorte e degli ordini sono il suo principale tema di ricerca in Sanità. Un altro tema di ricerca approfondito e collegato all’ambito sanitario e socio sanitario è l’analisi delle performance e la gestione della qualità nei sistemi di produzione e nella logistica. Si è occupato inoltre del monitoraggio dei processi di distribuzione territoriale di tecnologie sanitarie.

È Membro del Comitato Direttivo e Responsabile del Modulo di Organizzazione del Sistema e delle UU.OO., Servizi e Dipartimenti del Master di Primo Livello in Funzioni di Coordinamento per le Professioni Sanitarie; all’interno del medesimo Master si occupa delle tematiche di gestione delle scorte e logistica in Sanità. È stato presidente del Comitato di Direzione Scientifica, Responsabile di modulo e docente del Master in Management per Dirigenti di Struttura Complessa – MaDiSCo per tre edizioni (dal 2010 al 2016).

È inoltre autore di circa 60 pubblicazioni scientifiche (articoli su riviste italiane e internazionali, libri, atti di convegni italiani e internazionali)

GIORGIO MAGON

Dal 2009 direttore SITRA presso IRCCS – Istituto Europeo di Oncologia, è docente Titolare in alcune delle principali Università italiane; docente al Master Universitario di I livello per le funzioni di coordinamento delle professioni sanitarie – Università Carlo Cattaneo – LIUC. I suoi insegnamenti riguardano il management infermieristico, Economia sanitaria delle aziende sanitarie e organizzazione del servizio socio-sanitario, normativa e strumenti del management in sanità, aggiornamenti normativi e contrattuali, studio delle innovazioni e HTM in sanità.

Ha collaborato a numerosi progetti di ricerca in ambito infermieristico e ha realizzato molteplici pubblicazioni come autore e co-autore.

BRUNO CAVALIERE

Bruno Cavaliere è laureato in Scienze Infermieristiche ed ostetriche, esperienza trentennale nell’ambito della direzione delle professioni sanitarie. Ha maturato specifiche competenze nell’ambito del management sanitario con particolare riferimento alla gestione delle risorse umane e alla clinical governance. È ideatore della metodologia ICA, uno dei più diffusi approcci italiani per la misurazione della complessità assistenziale. Attualmente è Direttore della U.O.C. Direzione Professioni Sanitarie Ospedale Policlinico San Martino di Genova. Dal 2018 è Presidente del CID Italia. È autore di numerose pubblicazioni (41) nell’ambito del management sanitario ed autore di libri su turnistica, complessità assistenziale e clinical governance.

AURELIO RAVARINI

Aurelio Ravarini ha conseguito un master in Management Enginnerineg e un Dottorato di Ricerca in Sistemi Informativi. È Ricercatore Confermato di Sistemi di Elaborazione dell’Informazione presso la Scuola di Ingegneria dell’Università C. Cattaneo – LIUC (Italia). Alla LIUC è stato direttore del CETIC, Centro di ricerca sui Sistemi Informativi per dieci anni. Svolge attività di ricerca nei seguenti ambiti: Strategic Information Systems, sistemi di Knowledge Management e Sviluppo dei Sistemi Informativi, questi ultimi in particolare nell’ambito delle piccole-medie imprese. È stato visiting professor in diverse università in Europa e negli Stati Uniti. È membro dell’Associazione internazionale dei sistemi informativi (AIS). Ha pubblicato più di 80 articoli per riviste internazionali, capitoli di libri e atti di convegni. Ha lavorato come Associate Editor per l’EJIS per dieci anni ed è stato membro del comitato scientifico di diversi journals e conferenze internazionali.

EMANUELE PORAZZI

Emanuele Porazzi è laureato in economia aziendale nel 2001, successivamente ha conseguito un dottorato in gestione integrata di azienda. Dal 2001 collabora con il Centro sull’Economia e il Management nella Sanità e nel Sociale della Business School della LIUC – Università Cattaneo approfondendo i temi di organizzazione e controllo di gestione nelle aziende sanitarie e socio sanitarie. Dal 2008 è il Direttore dei Master per funzioni di coordinamento delle professioni sanitarie.  Tra le metodologie oggetto di studio e di docenza si segnalano in particolar modo quella del benchmarking, del business process reengineering, del break even point e activity based costing.

MARZIA BONFANTI

Marzia Bonfanti ha conseguito la laurea magistrale in economia aziendale nel 2009, successivamente nel 2014 ha ottenuto un dottorato di ricerca in gestione integrata di azienda. Dal 2009 collabora con il Centro sull’Economia e il Management nella Sanità e nel Sociale della Business School della LIUC – Università Cattaneo approfondendo i temi di performance measurement e della valutazione delle tecnologie in ambito sanitario. Le aree tematiche di ricerca e didattica riguardano: le tecniche di valutazione economico-sanitaria completa, l’Health Technology Assessment, l’Hospital-based HTA, il Benchmarking, l’Activity-Based Costing, i modelli organizzativi sanitari.

ELISABETTA GARAGIOLA

Elisabetta Garagiola è laureata in Ingegneria Gestionale nel 2013. Nel 2017 ha conseguito il titolo di Dottore di Ricerca in Discipline Manageriali, Finanziarie e Giuridiche per la Gestione Integrata d’Azienda, Curriculum Management Science presso la LIUC – Università Cattaneo. Dal 2013 collabora stabilmente con il Centro sull’Economia e il Management nella Sanità e nel Sociale e dal 2018 è Assegnista di Ricerca presso la Scuola di Ingegneria Industriale della LIUC.

Tra le metodologie oggetto di studio e di docenza si segnalano in particolar modo quelle del business process reengineering, mappatura e ottimizzazione dei processi e dei percorsi di cura, logistica e supply chain”

Obiettivi e competenze del Corso

L’insegnamento di Organizzazione, Programmazione e Gestione delle attività di Unità Operative, Servizi e Distretti, ha come obiettivo quello di fornire un quadro teorico completo dei modelli organizzativi ospedalieri e dell’assistenza sanitaria e socio sanitaria, toccando temi attuali quali la Turnistica e il Benchmarking.

Il corso offre ai partecipanti la possibilità di acquisire strumenti, capacità di pianificazione, definizione, e coordinamento dei turni di lavoro, dando altresì la possibilità di comprendere i percorsi diagnostici terapeutici assistenziali secondo le norme vigenti.

Contenuti

• I modelli organizzativi ospedalieri e dell’assistenza Sanitaria e Socio Sanitaria sul territorio
• Organizzazione aziendale (dipartimenti, distretti e U.O., strutture semplici e complesse, laboratorio, residenze sanitarie assistenziali)
• Il Make or Buy e l’Outsourcing
• Principali attività e processi aziendali
• Mappatura e analisi dei processi
• Benchmarking
• La re-ingegnerizzazione dei processi
• Monitoraggio dei processi e dei risultati
• I Percorsi Diagnostici Terapeutici e Assistenziali
• Linee Guida e Protocolli
• Le caratteristiche dei sistemi informativi nelle aziende ospedaliere
• Il ruolo del ICT
• Sistemi informatici sanitari
• I modelli organizzativi nelle attività di supporto e tecnico – logistiche
• La gestione delle scorte e degli ordini
• La gestione dei turni

MODULO: MANAGEMENT ED EVIDENZE PER LE PROFESSIONI SANITARIE

CORSO DI STRUMENTI DI GESTIONE DELLE UU.OO., SERVIZI E DIPARTIMENTI

Docenti

EMANUELA FOGLIA

Emanuela Foglia è Ricercatore a tempo determinato presso la Scuola di Ingegneria Gestionale per la Produzione Industriale e collabora stabilmente dal 2006 con il Centro sull’Economia e il Management nella Sanità e nel Sociale della Business School di LIUC – Università Cattaneo. È titolare dell’Insegnamento di “Valutazione delle Tecnologie Sanitarie” nel Corso di Laurea magistrale in Ingegneria gestionale della LIUC. È inoltre docente all’interno di Master Universitari di Primo e Secondo livello in ambito sanitario, nonché per molti Corsi di Alta Formazione rivolti al personale sanitario, così come anche Corsi per Dirigenti di Struttura Complessa e Corsi per Direttori Generali, in differenti Regioni Italiane. Le tematiche principali di riferimento sono la valutazione delle tecnologie sanitarie, HTA, analisi di costo, strumenti di programmazione e di controllo di gestione. Coordina da anni l’attività formativa del Corso di Alta Formazione per l’Health Technology Assessment, con un particolare focus di applicazione all’interno del contesto aziendale, mediante innovativi strumenti quantitativi.

EMANUELE PORAZZI

Emanuele Porazzi è laureato in economia aziendale nel 2001, successivamente ha conseguito un dottorato in gestione integrata di azienda. Dal 2001 collabora con il Centro sull’Economia e il Management nella Sanità e nel Sociale della Business School della LIUC – Università Cattaneo approfondendo i temi di organizzazione e controllo di gestione nelle aziende sanitarie e socio sanitarie. Dal 2008 è il Direttore dei Master per funzioni di coordinamento delle professioni sanitarie. Tra le metodologie oggetto di studio e di docenza si segnalano in particolar modo quella del benchmarking, del business process reengineering, del break even point e activity based costing.

FABRIZIO SCHETTINI

Fabrizio collabora presso il Centro sull’Economia e Management nella Sanità e nel Sociale dell’Università Cattaneo – LIUC come ricercatore junior.

Nel 2015 ha conseguito la laurea triennale in Ingegneria Gestionale presso l’Università degli Studi di Salerno.

Presso la LIUC Università Cattaneo di Castellanza, nel Dicembre del 2017, dopo aver effettuato un tirocinio formativo di 300 ore presso l’ASST Ovest Milanese, ha discusso la tesi dal titolo “Modalità di acquisizione e manutenzione dei dispositivi medici: il caso ASST Ovest Milanese”, conseguendo la Laurea magistrale in Ingegneria Gestionale per la produzione industriale con Percorso di Eccellenza in Health Care System Management approfondendo le aree tematiche relative al management (Benchmarking, Activity-based Costing, Process Improvement e Cost Control)

Contemporaneamente alla laurea magistrale, Fabrizio ha intrapreso il Corso di Alta Formazione per l’Health Technology Assessment – CoPHTA V presso l’Università Carlo Cattaneo – LIUC, concluso con l’elaborazione e la presentazione di una valutazione completa di Health Technology Assessment.

MARZIA BONFANTI

Marzia Bonfanti ha conseguito la laurea magistrale in economia aziendale nel 2009, successivamente nel 2014 ha ottenuto un dottorato di ricerca in gestione integrata di azienda. Dal 2009 collabora con il Centro sull’Economia e il Management nella Sanità e nel Sociale della Business School della LIUC – Università Cattaneo approfondendo i temi di performance measurement e della valutazione delle tecnologie in ambito sanitario. Le aree tematiche di ricerca e didattica riguardano: le tecniche di valutazione economico-sanitaria completa, l’Health Technology Assessment, l’Hospital-based HTA, il Benchmarking, l’Activity-Based Costing, i modelli organizzativi sanitari.

LUCREZIA FERRARIO

Lucrezia Ferrario dal 2014 collabora stabilmente con il Centro sull’Economia e il Management nella Sanità e nel Sociale della Business School di LIUC – Università Cattaneo. È docente a contratto per l’Insegnamento “Valutazione delle Tecnologie Sanitarie” nella Laurea Magistrale in Ingegneria Gestionale, nonché docente ai Master Universitari di primo e di secondo livello in ambito sanitario e ai Corsi di Alta Formazione Universitaria erogati dalla LIUC Business School. Si occupa di coordinare e finalizzare progetti di formazione e di ricerca in ambito di Health Technology Assessment e di valutazione delle tecnologie sanitarie, con particolare riguardo all’analisi dell’impatto organizzativo e dell’impatto economico-finanziario correlate all’introduzione di una innovazione tecnologica.

Obiettivi e competenze del Corso

Obiettivo formativo del Corso di Strumenti di Gestione Delle UU.OO., Servizi e Dipartimenti è quello di fornire ai professionisti uno spaccato delle caratteristiche essenziali del budget e degli obiettivi, andando poi a specificare l’importanza delle valutazioni di budget impact e degli scenari, ai fini di effettuare proiezioni e analisi di convenienza gestionale ed economica.

Attraverso la presentazione di strumenti gestionali e casi di studio, il corso vuole raggiungere lo scopo di fornire un linguaggio specifico e caratteristico, fornendo inoltre un supporto fattivo non solo all’empowerment della comunicazione, ma anche delle performance reali delle Unità Operative coinvolte.

Ulteriore obiettivo è fornire un inquadramento sugli strumenti operativi e applicativi tipici dell’Health Technology Assessment.

Contenuti

• L’aziendalizzazione in Sanità
• Contabilità generale e contabilità analitica
• I sistemi di programmazione e controllo
• Il Break Even Point
• L’Activity Based Costing e l’analisi di processo come strumento di gestione delle prestazioni in Sanità
• Budgeting e reporting
• Fondamenti di Valutazione delle tecnologie sanitarie
• Health Technology Assessment come strumento di management e di gestione delle tecnologie sanitarie, a livello sovraordinato e aziendale

CORSO DI QUALITÀ, RISCHIO CLINICO E METODOLOGIE DELLA RICERCA

Docenti

GIUSEPPE BANFI

Attualmente lavora a Milano come Direttore dei Programmi di Ricerca Scientifica presso IRCCS, (Ospedale Scientifico e Insegnamento) Istituto Galeazzi, è Direttore Generale di Fondazione Centro San Raffaele, Professore Ordinario di Medicina di Laboratorio Clinico presso La Scuola di Medicina, University Vita –Salute San Raffaele e membro del Consiglio di Amministrazione della Fondazione Istituto Insubrico Ricerca per La Vita Foundation.

EMANUELA FOGLIA

Emanuela Foglia è Ricercatore a tempo determinato presso la Scuola di Ingegneria Gestionale per la Produzione Industriale e collabora stabilmente dal 2006 con il Centro sull’Economia e il Management nella Sanità e nel Sociale della Business School di LIUC – Università Cattaneo. È titolare dell’Insegnamento di “Valutazione delle Tecnologie Sanitarie” nel Corso di Laurea magistrale in Ingegneria gestionale della LIUC. È inoltre docente all’interno di Master Universitari di Primo e Secondo livello in ambito sanitario, nonché per molti Corsi di Alta Formazione rivolti al personale sanitario, così come anche Corsi per Dirigenti di Struttura Complessa e Corsi per Direttori Generali, in differenti Regioni Italiane. Le tematiche principali di riferimento sono la valutazione delle tecnologie sanitarie, HTA, analisi di costo, strumenti di programmazione e di controllo di gestione. Coordina da anni l’attività formativa del Corso di Alta Formazione per l’Health Technology Assessment, con un particolare focus di applicazione all’interno del contesto aziendale, mediante innovativi strumenti quantitativi.

ANNA VANZAGO

Anna Vanzago, laureata in Scienze della Comunicazione presso l’Università degli Studi di Milano, collabora con il Centro sull’Economia e il Management nella Sanità e nel Sociale della Business School della LIUC – Università Cattaneo dal 2009. Attualmente ricopre il ruolo di coordinatrice di diversi progetti formativi, sviluppati nei settori del management e dell’economia sanitaria. Tra gli argomenti di approfondimento e di docenza si segnala in particolar modo l’ambito della metodologia della ricerca qualitativa, nonchè il supporto metodologico alla stesura della tesi finale/project work nei percorsi di studio in cui è richiesta.

GUALBERTO GUSSONI

Medico, con Specializzazione in Farmacologia, ha lavorato in Ospedale e nelle Cure Primarie, prima di impegnarsi per circa 15 anni come Ricercatore Clinico in Aziende Farmaceutiche italiane e multinazionali. Dal 2007 è Direttore Scientifico di FADOI (Società Scientifica di Medicina Interna), per la quale coordina le attività di Ricerca Clinica e Formazione. Dal 2016 al 2019 è stato componente del Direttivo della Sezione di Farmacologia Clinica della Società Italiana di Farmacologia. Già Professore a Contratto presso l’Università degli Studi di Pavia, Docente presso Scuole di Specializzazione e Master in numerose Università italiane (Milano, Roma, Padova, Bologna, Siena, Pisa, Firenze, Genova, Castellanza, Napoli) su argomenti inerenti le malattie trombotiche e la metodologia della Ricerca Clinica. Autore di circa 80 lavori originali pubblicati su riviste internazionali e nazionali, speaker e/o chairman in oltre 100 Congressi nazionali ed internazionali, Official Reviewer e componente di Editorial Board per importanti riviste nel settore della Medicina Interna, dell’emostasi e trombosi e della farmacologia. Ha ricevuto riconoscimenti internazionali per ricerche cliniche originali nell’ambito delle patologie cardiovascolari, endocrinologiche e infettive. Da Giugno 2019 è componente dell’Healthcare Professionals Working Group della European Medicine Agency (EMA), in rappresentanza della Federazione Europea di Medicina Interna.

MARIANGELA CASTAGNOLI

Mariangela Castagnoli è laureata in Scienze infermieristiche ed ostetriche presso l’Università degli Studi di Firenze. Coordinatrice infermieristica dal 1996, dirigente infermieristica e socio fondatore dello Studio Infermieristico Florence nel 2007 ha conseguito il master in infermieristica legale e forense.

Dal 2001 è auditor/lead auditor in Regione Toscana per le commissioni regionali di autorizzazione e accreditamento delle strutture sanitarie pubbliche e private e certificatore per i Sistemi Qualità ISO 9001 nei settori della formazione, ricerca, sanitario e socio-sanitario. In LIUC – Università Cattaneo è docente dal 2013 presso il Master in management e funzioni di coordinamento per le professioni sanitarie e cura la tematica della responsabilità inerente la qualità della documentazione sanitaria.

ROBERTO POVOLI

Roberto Povoli ha conseguito nel 2007 la Laurea Magistrale Specialistica in Scienze Infermieristiche ed Ostetriche presso la Facoltà di Medicina e Chirurgia, Università di Verona con tesi “La Chirurgia Laparoscopica. Costi e Benefici. Break even point”.

Stage formativo nel 2006 presso il Centro Sovraterritoriale di Londra Health Mental Service Trust con l’obiettivo di comprendere le peculiarità dell’Organizzazione del Sistema Sanitario Inglese, la Clinical Governance, il Risk Management, le metodologie innovative per la gestione delle risorse umane e la gestione e il Management delle strutture ad alta complessità organizzativa. Dal 2013 è docente presso l’Università Carlo Cattaneo – LIUC di Castellanza relativamente alla tematica “Qualità e gestione del Rischio Clinico in sala operatoria. Dal 2010 al 2016 Presidente AICO TRIVENETO (Associazione Infermieri Camera Operatoria). Dal 2010 Relatore e Presidente di Congressi in ambito di organizzazione chirurgica e Risk Management. Dal mese di luglio 2019 Componente Progetto Piattaforme Operatorie APSS Trento.

FRANCESCA CASTELVEDERE

Francesca Castelvedere, laureata Magistrale in Scienze Infermieristiche ed Ostetriche nel 2008, ha conseguito il Diploma per Dirigenti Assistenza Infermieristica e Master per le Funzioni di Coordinamento delle Professioni Sanitarie. Dal 2010 collabora come docente al Master di Primo livello per le funzioni di coordinamento delle Professioni Sanitarie, LIUC – Università Cattaneo, approfondendo i temi di organizzazione, gestione del personale, autonomia e responsabilità nelle aziende sanitarie e socio sanitarie”.

Obiettivi e competenze del Corso

L’insegnamento di Qualità, Rischio Clinico e Metodologie della Ricerca si propone di approfondire gli elementi strutturali di un’azienda sanitaria in ottica di miglioramento continuo, in modo da formare i discenti all’utilizzo degli strumenti a supporto del processo decisionale per un controllo strategico degli elementi che incidono sugli aspetti qualitativi. Verrà affrontato anche il tema della qualità, partendo dalla sua definizione e presentando i modelli teorici disponibili per garantire il miglioramento continuo delle prestazioni erogate e dei metodi di monitoraggio e valutazione della qualità. Viene, infine, approfondito anche il risk management in ambito sanitario.

L’insegnamento introduce altresì i discenti alle tematiche della ricerca, sia essa qualitativa e quantitativa, andando a specificare le differenti tecniche utilizzate in ambito sanitario, prendendo in esame punti di forza e di debolezza di ciascuna di esse.

Contenuti

• Definizione e modelli teorici della qualità
• Metodi e strumenti per la valutazione della qualità
• Il risk management
• Clinical risk management e studio dei fattori umani
• Ricerca di base e ricerca clinica
• Vari tipi di disegno sperimentale e modelli fondamentali di studio
• Definizione degli strumenti statistici di base applicati alla ricerca ed esempi pratici
• Le fasi della ricerca: dalla progettazione all’esecuzione
• Qualità delle informazioni: scala dell’evidenza e impact factor
• L’uso delle tecniche della ricerca qualitativa in ambito sanitario: applicazioni, potenzialità e limiti
• Il disegno dello studio e le fasi della ricerca qualitativa
• Le tecniche della ricerca qualitativa: tecniche di consenso formale, focus group, intervista e questionario
• La ricerca basata sulle evidenze: EBN

MODULO: GESTIONE E SVILUPPO DELLE RISORSE UMANE PER LE PROFESSIONI SANITARIE

CORSO DI AMMINISTRAZIONE DELLE RISORSE UMANE

Docenti

GIANNANTONIO BARBIERI

Giannantonio Barbieri, avvocato cassazionista, ha conseguito un master in diritto sanitario e, successivamente, in bioetica. Si occupa di diritto sanitario, responsabilità sanitaria e di temi legati all’esercizio delle professioni sanitarie. È docente in master e corsi di formazione per le professioni sanitarie e autore di pubblicazioni in ambito sanitario.

CINZIA GAROFALO

Cinzia Garofalo è laureata in Scienze Infermieristiche e Ostetriche dal 2007. Successivamente, nel 2010 ha conseguito il Master di secondo livello in Gestione e Organizzazione delle strutture ospedaliere presso la Facoltà di Economia dell’Università Carlo Cattaneo – LIUC. Dal 2015 è Dirigente delle Professioni Sanitarie con esperienza in diverse strutture sanitarie. Tra le materie di docenza, la gestione delle risorse umane, con particolare attenzione ai processi di valutazione e sviluppo del capitale umano. Dal 2018, è Vice Presidente dell’Ordine delle professioni infermieristiche di Milano, Lodi, Monza e Brianza

ANTONIO SEBASTIANO

Antonio Sebastiano è Ricercatore TDa di Organizzazione Aziendale e docente di Organizzazione e Sistemi Informativi (Scuola di Economia) e di Modelli di Funzionamento delle Aziende in Sanità (Scuola di Ingegneria Gestionale) presso la LIUC – Università Cattaneo, dove dal 2006 dirige anche l’Osservatorio Settoriale sulle RSA. Nel 2013 ha conseguito il Dottorato di Ricerca in Gestione Integrata d’Azienda con dignità di stampa presso la LIUC – Università Cattaneo. Le sue aree di competenza riguardano l’economia e la gestione delle aziende sanitarie e socio-sanitarie, con particolare riferimento alle tematiche inerenti i sistemi operativi di gestione del personale ed il comportamento organizzativo. Dal 2006 collabora su alcune attività di ricerca in materia HRM con il Dipartimento di Management della IESEG School of Management (Francia). Ha pubblicato articoli e contributi su importanti riviste internazionali come European Management Journal, Personnel Review, Evaluation and Program Planning e The International Journal of Human Resources Management.

FRANCESCA MARINELLO

Francesca Marinello dal 2006 al 2009, è stata collaboratrice presso il Centro sull’Economia e Management in Sanità e nel Sociale della LIUC – Università Cattaneo. La collaborazione con la Business School è ripresa nel 2017 con le attività di progettazione, coordinamento e docenza dei percorsi formativi dedicati al management nel settore sanitario e socio-sanitario.

È docente ai Master Universitari di management di primo e secondo livello, nonché ai Corsi di Alta Formazione in management per specifiche aree sanitarie. Le sue aree di competenza riguardano tematiche quali: la gestione delle emozioni e l’Intelligenza Emotiva; mobbing e burnout; tecniche di comunicazione; la comunicazione nei gruppi di lavoro; la comunicazione istituzionale verso l’esterno e la gestione dei conflitti.

Coordina inoltre il Master di secondo livello in Management per il settore sanitario e il Corso di Alta Formazione in Management e Clinical Governance per il Diabete.

DARIO LAQUINTANA

Dario Laquintana è direttore delle professioni sanitarie della Fondazione IRCCS Ca’ Granda Ospedale Maggiore Policlinico di Milano dal 2008. Ha conseguito l’abilitazione alle funzioni direttive dell’assistenza infermieristica nel 1992, laurea magistrale in scienze infermieristiche ed ostetriche nel 2005, il master di 2 livello in gestione delle strutture ospedaliere nel 2011 e il certificato di formazione manageriale per direttori di struttura complessa nel 2017. È componente del comitato scientifico della società scientifica dei dirigenti infermieristici italiani e del comitato di redazione della rivista indicizzata Assistenza Infermieristica e Ricerca. Svolge attività didattica ai corsi di laurea magistrale delle Università di Verona e Milano ed è consulente della Federazione Nazionale degli Ordini delle Professioni Infermieristiche per gli aspetti contrattuali. È autore e coautore di oltre 30 pubblicazioni riguardanti l’organizzazione e l’assistenza infermieristica.

Obiettivi e competenze del Corso

Il Corso di Amministrazione delle Risorse Umane si pone come obiettivo quello di fornire agli studenti capacità di pianificazione, inserimento, e supervisione della risorsa umana, dando basi teoriche riguardanti le norme contrattuali, comportamentali e deontologiche.

Il corso permette agli studenti di comprendere l’utilizzo dei sistemi premianti al fine di valorizzare attitudini, competenze, impegno e risultati delle risorse umane, che il futuro coordinatore si troverà a gestire. Il partecipante avrà la possibilità di apprendere la tutela delle norme, riguardanti la salute del lavoratore e la qualità degli ambienti di lavoro.

Contenuti

• La privatizzazione del rapporto di lavoro e regole del rapporto
• Il contratto collettivo del comparto sanità
• Relazioni sindacali
• Alcune esemplificazioni dei sistemi di gestione dei processi e del personale
• La gestione quali/quantitativa della dotazione organica di UU.OO./Servizi
• I sistemi di gestione del personale dirigenziale e del comparto
• I sistemi di valutazione delle performance individuali e organizzative
• Introduzione alla responsabilità penale, civile e amministrativa degli operatori sanitari
• Formazione e formatori
• Inserimento neo-assunto
• La selezione, la programmazione e la valutazione del personale in ambito sanitario
• Delega e affido
• Il ruolo del Coordinatore nella gestione delle attività nelle UU.OO., Servizi e Dipartimenti

CORSO DI DESIGN DI PICCOLI GRUPPI

Docenti

ANTONIO SEBASTIANO

Antonio Sebastiano è Ricercatore TDa di Organizzazione Aziendale e docente di Organizzazione e Sistemi Informativi (Scuola di Economia) e di Modelli di Funzionamento delle Aziende in Sanità (Scuola di Ingegneria Gestionale) presso la LIUC – Università Cattaneo, dove dal 2006 dirige anche l’Osservatorio Settoriale sulle RSA. Nel 2013 ha conseguito il Dottorato di Ricerca in Gestione Integrata d’Azienda con dignità di stampa presso la LIUC – Università Cattaneo. Le sue aree di competenza riguardano l’economia e la gestione delle aziende sanitarie e socio-sanitarie, con particolare riferimento alle tematiche inerenti i sistemi operativi di gestione del personale ed il comportamento organizzativo. Dal 2006 collabora su alcune attività di ricerca in materia HRM con il Dipartimento di Management della IESEG School of Management (Francia). Ha pubblicato articoli e contributi su importanti riviste internazionali come European Management Journal, Personnel Review, Evaluation and Program Planning e The International Journal of Human Resources Management.

NICOLA FEDERELLA

Nicola Federella, laureato in Economia Aziendale, è senior trainer specializzato in organizzazione aziendale, comportamento e sviluppo organizzativo. La sua missione professionale è quella di aiutare persone, gruppi e organizzazioni nell’influenzare in modo costruttivo i loro sistemi per avere successo in un mondo interdipendente, complesso e in rapido cambiamento. Per raggiungere quest’obiettivo, Nicola fa leva sulla sua ventennale esperienza nella progettazione ed erogazione di programmi leadership e management development a tutti i livelli organizzativi e per organizzazioni in molteplici settori, unita ad una consistente esperienza di erogazione svolta a livello internazionale. Nicola è consulente in sviluppo organizzativo certificato dal NTL Institute of Applied Behavioral Sciences (Stati Uniti). Fa inoltre parte dal 1996 della teaching faculty della LIUC – Università Cattaneo di Castellanza e dal 2015 è consulente per l’area Human Resources di Festo CTE.”

IVANO BOSCARDINI

Libero professionista iscritto all’Albo dell’Ordine Nazionale dei Giornalisti. Docente all’interno di Master e Corsi di Alta Formazione erogati dal Centro sull’Economia e il Management in Sanità e nel Sociale dell’Università Carlo Cattaneo – LIUC. Esperto di formazione in tema di gestione della comunicazione.

È consulente in comunicazione e gestione del cambiamento. Svolge da anni attività di coaching individuale, conduzione e supervisione di gruppi, in qualità di free-lance progettazione sviluppo e gestione di progetti su differenti temi della comunicazione quali: la comunicazione verbale e non verbale: espressività, uso del corpo, voce, spazio; la multisensorialità nel modello Neurolinguistico; i mezzi di influenzamento: il linguaggio di  precisione e di persuasione; la creatività come mezzo di espressione personale; la relazione interpersonale e pubbliche relazioni.

FRANCESCA MARINELLO

Francesca Marinello dal 2006 al 2009, è stata collaboratrice presso il Centro sull’Economia e Management in Sanità e nel Sociale della LIUC – Università Cattaneo. La collaborazione con la Business School è ripresa nel 2017 con le attività di progettazione, coordinamento e docenza dei percorsi formativi dedicati al management nel settore sanitario e socio-sanitario.

È docente ai Master Universitari di management di primo e secondo livello, nonché ai Corsi di Alta Formazione in management per specifiche aree sanitarie. Le sue aree di competenza riguardano tematiche quali: la gestione delle emozioni e l’Intelligenza Emotiva; mobbing e burnout; tecniche di comunicazione; la comunicazione nei gruppi di lavoro; la comunicazione istituzionale verso l’esterno e la gestione dei conflitti.

Coordina inoltre il Master di secondo livello in Management per il settore sanitario e il Corso di Alta Formazione in Management e Clinical Governance per il Diabete.

VALENTINA TELESCA

Valentina Telesca, laureata in Comunicazione Pubblica e Sociale, lavora dal 2008 presso il Centro sull’Economia e il Management nella Sanità e nel Sociale della Business School della LIUC – Università Cattaneo, dove collabora alle attività di formazione nel settore sanitario e socio-sanitario.

È Coordinatore Didattico di molteplici progetti formativi, Master di Primo e Secondo Livello nonché di Corsi di Alta Formazione, rivolti ai Professionisti Sanitari, tra cui il Master di primo livello in Management e Funzioni di Coordinamento per le Professioni Sanitarie.

È altresì responsabile della progettazione e programmazione didattica di Master Universitari e Corsi di Alta Formazione.

Tra gli argomenti di approfondimento e di docenza si segnala in particolar modo l’ambito delle soft skills.

Obiettivi e competenze del Corso

L’insegnamento si prefigge di presentare le principali tecniche di comunicazione, attraverso il modello di programmazione neurolinguistica, andando ad analizzare i temi della comunicazione interna ed esterna, e il benessere organizzativo.

Il corso permette agli studenti di poter acquisire la corretta gestione delle informazioni e dei flussi informativi e la capacità di comunicare ed interagire con utenti e colleghi provenienti da altri Servizi o Unità Operative.

Tra gli obiettivi principali del corso: fornire gli strumenti atti a superare i filtri personali che ostacolano processi comunicativi, costruire i presupposti utili a garantire contatti consapevoli e positivi per la gestione dei clienti e dei collaboratori delle “transazioni” che si instaurano con essi, favorire l’attitudine all’ascolto come leva per ottimizzare i processi decisionali, fornire gli strumenti per la gestione dei conflitti nella certezza che questi sono una realtà ineliminabile da affrontare e non da soffocare, imparare a valorizzare se stessi e gli altri in un clima di fiducia reciproca.

Contenuti

• La comunicazione nel team di lavoro
• La gestione della comunicazione tra servizi di supporto e Unità Operative
• Comunicazione verbale e non verbale
• Strategie e tecniche della comunicazione sanitaria
• L’apporto individuale nelle performance aziendali
• La transizione verso le forme organizzative evolute
• Tecniche di negoziazione in Sanità
• La gestione delle strutture semplici
• Benessere Organizzativo

MODULO: METODICHE E INNOVAZIONE GESTIONALE NELLE PROFESSIONI SANITARIE

CORSO DI ORGANIZZAZIONE E INNOVAZIONE GESTIONALE NELL’AREA DELLE PROFESSIONI SANITARIE

Docenti

ROBERTO BIANCAT

Roberto Biancat, laureato in Scienze Infermieristiche ed Ostetriche, ha avviato l’attività dell’Istituto di Ricerca e Cura a carattere Scientifico, Centro di Riferimento Oncologico di Aviano, il 15 maggio 1984, dove è stato, sino al 2017, Dirigente in ruolo a tempo pieno delle Professioni Sanitarie e dell’Ufficio Pubbliche Relazioni. Dal 2017 è componente del consiglio direttivo dell’Ordine P. Infermieristiche, PN.

È docente e consulente libero professionista dal 1983 per: Ordini professioni sanitarie, università, aziende sanitarie pubbliche e private, sindacati, industria, artigianato su molteplici tematiche, quali ad esempio: gestione del tempo e life management, pubbliche relazioni, gestione dei conflitti, team building, motivazione ed etica, elementi di psicologia e di psicologia positiva.

PAOLA RIPA

Paola Ripa, Direttore Didattico Università degli Studi di Milano, sede Ospedale San Giuseppe. da più di vent’anni impegnata nella formazione infermieristica universitaria, dà una svolta alla carriera professionale specializzandosi in Criminologia Forense e in Psicologia. Specializzanda Psicoterapeuta, esperta Emotusologa si occupa di prevenzione alla violenza di genere, sui luoghi di lavoro, nelle scuole. Fornisce sostegno alle persone in difficoltà alle vittime di violenza e predispone percorsi educativi per i maltrattanti. Esperta di profiling, in particolare nel riconoscimento dei segni della menzogna.

LAURA ZOPPINI

Laura Zoppini, Infermiera, Direttore delle Professioni Sanitarie e Sociali, laureata Magistrale in Scienze Infermieristiche ed Ostetriche nel 2006 con master di II° livello in Health Service Management (2009) e corso di perfezionamento in Bioetica (2012). Dal 2010 dirige le professioni sanitarie e sociali presso l’azienda Socio Sanitaria Territoriale Rhodense, occupandosi di tematiche legate alla gestione e sviluppo delle risorse umane e delle competenze, organizzazione del lavoro, percorsi assistenziali, sicurezza delle cure, esiti correlati all’assistenza per le professioni infermieristiche, ostetriche, tecnico-sanitarie, riabilitative, della prevenzione, dell’ambito sociale e degli operatori di supporto. È parte trattante per l’Amministrazione nel rapporto con le organizzazioni sindacali. Docente presso Corso di laurea in infermieristica, triennale e specialistica in scienze infermieristiche ed ostetriche e di Master di I° livello per le funzioni di coordinamento, tra le metodologie di studio e di docenza, si segnalano con particolare riguardo le tematiche legate al management, all’intensità di cura ed all’implementazione di nuovi modelli organizzativi.

FLAVIO CRUCIATTI

Flavio Cruciatti è Master of Science in Etnologia e Antropologia culturale all’Université de Montréal e Ph. D. nel medesimo ateneo in Antropologia medica. Dal 2013 collabora con il Centro sull’Economia e il Management nella Sanità e nel Sociale della Business School della LIUC – Università Cattaneo approfondendo i temi della gestione e organizzazione della Medicina di Cure palliative, dei programmi Hospice e delle metodiche dell’etnografia clinica, con particolare riferimento all’organizzazione delle équipe di cure in ambito sanitario e ai modelli di comunicazione in ambito clinico, alla definizione di audit clinici interni ed agli aspetti di bioetica correlati alle Long-Term Care ed alle cure di fine vita. Si occupa di corsi, seminari, studi e ricerche incentrati sul “Sistema di Sicurezza, Protezione e Difesa Civile” approfondendo i temi della Medicina delle Catastrofi, gli interventi nelle maxi-emergenze correlati ed eventi critici naturali o dolosi o da eventi CBNR, della Medicina tattica e dell’auto-protezione degli operatori sanitari, di protezione civile e volontari.

MASSIMO BARBERIO

Massimo Barberio: Nato a Milano il 19 Febbraio 1959, sposato e con due figli, si è laureato in scienze biologiche nel 1984 e ha compiuto la maggior parte del percorso professionale nel marketing farmaceutico dove ha avuto incarichi e responsabilità in aziende leader nel settore dei farmaci ospedalieri per radiologia e imaging molecolare.

Attualmente è in Generale Electric Healthcare Italia dove, in un ambito principalmente legato alla Tecnologia, farmaci e strumentazione per l’imaging diagnostico, ricopre attualmente l’incarico di Direttore Affari Istituzionali e Health Economics Italia, direttamente in staff al Presidente Sud Europa della Azienda.

Durante tutto il suo percorso professionale, ha sempre mantenuto un radicato collegamento col mondo accademico, sia attraverso una costante opera di formazione e aggiornamento professionale sia attraverso una serie di incarichi in varie università che l’hanno visto, e l’impegnano attualmente, come professore a contratto sia per la Scuola di Specializzazione in Radiodiagnostica della facoltà di Medicina e Chirurgia Università degli Studi Milano-Bicocca, è anche componente del Comitato d’indirizzo e professore a contratto per il corso di Laurea Magistrale in Management e Finanza presso l’Università del Piemonte Orientale di Novara. insegna anche ai Master in economia e management in Sanità e nel Sociale del corso di studi in Ingegneria Industriale presso l’Università Cattaneo LIUC di Castellanza e nei corsi in Economia Aziendale e MBA presso l’Università Commerciale L. Bocconi di Milano e LUISS di Roma.

Autore di diverse pubblicazioni di carattere farmacoeconomico e di management su riviste nazionali ed internazionali, è stato più volte invited speaker in diversi congressi nazionali di settore in ambito Radiologico.

Membro della Società Italiana di radiologia Medica dal 1992.

Obiettivi e competenze del Corso

Il corso affronta alcune delle principali tematiche di progettazione e innovazione gestionale all’interno dell’ambito sanitario, al fine di alimentare una conoscenza di base di cui anche il management deve disporre per coniugare efficacemente le scelte gestionali con le complessità proprie dell’area assistenziale.

Contenuti

• I nuovi modelli assistenziali
• Innovazioni gestionali nell’ambito delle professioni sanitarie
• I sistemi di integrazione organizzativa
• Gestione dell’équipe multiprofessionale
• L’educazione sanitaria e la promozione degli stili di vita
• Normativa concorsuale
• Le competenze richieste al Coordinatore in sede di concorso
• Gestione del paziente anziano e del paziente cronico
• La corretta presa in carico
• Le competenze delle professioni sanitarie

Tirocinio formativo ed elaborato finale

Il percorso formativo prevede come parte integrante obbligatoria del Master un tirocinio formativo della durata di almeno 500 ore (che dovranno essere certificate dall’Ente Ospitante), al termine del quale dovrà essere redatto un elaborato finale che verrà discusso e valutato in occasione della dissertazione finale.

Il periodo di tirocinio formativo è volto all’acquisizione di competenze gestionali, organizzative e manageriali proprie delle funzioni di coordinamento.

Gli obiettivi[1] generali che l’Università chiede che vengano, pertanto, raggiunti dal tirocinante, indipendentemente dalla modalità di svolgimento del tirocinio formativo obbligatorio, sono di seguito elencati.

Il piano formativo di ciascuno studente dovrà pertanto essere congruo con questa richiesta formativa dell’Università.

Obiettivi da raggiungere & Competenze da acquisire

GESTIONE RISORSE UMANE

• Acquisire capacità di pianificazione, inserimento e supervisione della risorsa umana, monitorando il rispetto della normativa da parte di comportamenti organizzativi e professionali.
• Acquisire capacità di collaborazione diretta e attiva con le figure professionali della struttura di riferimento, favorendo il senso di appartenenza.
• Acquisire capacità di mantenere rapporti propositivi con i livelli sovraordinati riconoscendo ruoli e competenze.
• Riconoscere la mission e la vision dell’U.O. o Servizio in coerenza con quelli dell’Azienda.
• Comprendere l’utilizzo di sistemi premianti per la valorizzazione di attitudini, competenze, impegno e risultati.
• Rispettare le norme comportamentali e deontologiche.
• Acquisire conoscenze in merito alla tutela delle norme riguardanti la salute del lavoratore e la qualità degli ambienti di lavoro.
• Acquisire strumenti e capacità di pianificazione, definizione, coordinamento dei turni di lavoro, nonché di valutazione dei carichi assistenziali.

CAPACITA’ COMUNICATIVE

• Acquisire capacità di corretta gestione delle informazioni e dei flussi informativi.
• Acquisire capacità di comunicare con chiarezza a colleghi e collaboratori le problematiche in essere all’interno del contesto lavorativo.
• Acquisire capacità di comunicare e interagire con utenti e colleghi provenienti da altri Servizi o Unità Operative.
• Acquisire strumenti e capacità di analisi e interpretazione della domanda relativa alla U.O. o al Servizio coordinato.

LEADERSHIP

• Comprendere quale modello di leadership sia più adeguato applicare a seconda delle differenti situazioni organizzative con la finalità di delegare, attribuire compiti, responsabilità e poteri o di coinvolgere colleghi e collaboratori nel raggiungimento di obiettivi comuni.
• Acquisire capacità di identificazione dei rischi collegati all’attività professionale.
• Acquisire capacità di collaborare con i Dirigenti Infermieristici per sviluppare progetti e attività di utilità per l’applicazione di linee strategiche aziendali.

GESTIONE PROGETTI FORMATIVI

• Acquisire strumenti e capacità di valutazione dei fabbisogni formativi dell’équipe e dell’autoformazione, proponendo progetti d’intervento coerenti con le attività cliniche e organizzative di competenza in una ottica di innovazione e miglioramento.
• Acquisire capacità di organizzare, promuovere e valutare gli eventi formativi e le attività formative già promosse.

GESTIONE DEL BUDGET

• Conoscere e identificare i centri di responsabilità e di costo presenti all’interno della realtà in essere.
• Acquisire capacità di identificare tipologia e costi delle risorse strumentali e ambientali nell’U.O. o nel Servizio Coordinato.
• Acquisire capacità di utilizzare le risorse applicando criteri di costo/efficacia, monitorando risorse, processi e risultati.
• Capacità di valutare la congruità delle risorse in rapporto ai risultati conseguiti.
• Acquisire capacità di definizione degli obiettivi di budget, di valutazione degli obiettivi aziendali posti in essere e delle attività di miglioramento in caso di scostamento.

GESTIONE PROGETTI AZIENDALI e di ANALISI ORGANIZZATIVE

• Acquisire capacità di reperimento delle evidenze empiriche e letterarie necessarie per le specifiche finalità aziendali e di progetto.
• Acquisire capacità di raccolta, valutazione, analisi e sintesi dei dati storici inerenti la struttura aziendale, secondo criteri di buona qualità e seguendo gli obiettivi del progetto.
• Acquisire capacità di analisi organizzativa e definizione del contesto ambientale all’interno del quale si presta servizio.
• Acquisire capacità di valutazione critica degli elementi di forza e debolezza che costituiscono l’U.O. o il Servizio coordinato.
• Acquisire capacità di progettazione di uno strumento operativo ad hoc per una determinata problematica operativa e/od organizzativa.
• Capacità di esprimere una proposta di miglioramento all’interno del contesto aziendale di riferimento.

ORGANIZZAZIONE

• Acquisire capacità di Problem Solving.
• Acquisire capacità di gestione e valutazione dei processi organizzativi ed economici.
• Acquisire capacità di attiva collaborazione alla individuazione e rilevazione di criteri, indicatori e standard dell’assistenza al fine di proporre e sperimentare nuovi modelli organizzativi.
• Acquisire capacità di programmare e organizzare l’approvvigionamento di materiali e/o generi indispensabili all’attività di servizio, compresa la gestione degli stupefacenti.

Tali obiettivi potranno essere modificati dalla nostra Università, in base agli accordi che intercorreranno con le Aziende e in base alle esigenze formative di ciascuno studente.

In particolare si richiederà ai discenti di recepire quelle nozioni o essere inseriti in progetti aziendali utili per l’acquisizione di una maggiore conoscenza in termini di: modalità di inserimento e gestione delle risorse infermieristiche e di supporto, rapporti con la Direzione Aziendale e Infermieristica, nonché con gli Uffici Amministrativi, acquisizione delle informazioni riguardanti le tecnologie aziendali (informatiche, gestione dei magazzini e delle scorte di medicinali e presidi, etc…), utilizzate all’interno della U.O. presso la quale si svolge il tirocinio, confronto tra processi organizzativi nell’ottica di benchmarking, rielaborazione di strumenti assistenziali (cartella infermieristica, linee guida e protocolli), oppure che siano di rilevanza formativa per l’Azienda Ospitante.

Le modalità secondo le quali lo studente potrà svolgere il tirocinio formativo obbligatorio di almeno 500 ore sono le seguenti:

STUDENTI OCCUPATI

a) Lo studente effettuerà il tirocinio formativo obbligatorio presso il proprio Ente di appartenenza (SE azienda sanitaria, azienda ospedaliera, azienda ospedaliero-universitaria, ente classificato e istituto di ricovero e cura a carattere scientifico, come previsto dalla normativa[2]) al di fuori del proprio orario MA in altra O./Servizio/Dipartimento rispetto a quello in cui presta attualmente servizio (se si volesse effettuare il tirocinio in stessa U.O./Servizio/Dipartimento si confronti punto c).
In questo caso si dovrà aprire una convenzione tra l’Università Carlo Cattaneo – LIUC e l’Ente di appartenenza. Aprendo la convenzione lo studente dovrà necessariamente compilare l’apposito registro ore, che documenterà l’effettiva realizzazione dell’attività.
Si precisa che sotto convenzione è possibile svolgere il tirocinio dal lunedì al sabato per un massimo di 8 ore giornaliere.
Le modalità di attivazione della convenzione saranno comunicate durante la giornata di presentazione del Master.

b) Lo studente effettuerà il tirocinio formativo obbligatorio presso il proprio Ente di appartenenza (SE azienda sanitaria, azienda ospedaliera, azienda ospedaliero-universitaria, ente classificato e istituto di ricovero e cura a carattere scientifico, come previsto dalla normativa[2]) al di fuori del proprio orario E nella stessa U.O./Servizio/Dipartimento rispetto a quello in cui presta attualmente servizio, MA in un altro presidio della stessa Azienda.
In questo caso si dovrà aprire una convenzione tra l’Università Carlo Cattaneo – LIUC e l’Ente di Appartenenza. Aprendo la convenzione lo studente dovrà necessariamente compilare l’apposito registro ore, che documenterà l’effettiva realizzazione dell’attività.
Si precisa che sotto convenzione è possibile svolgere il tirocinio dal lunedì al sabato per un massimo di 8 ore giornaliere.
Le modalità di attivazione della convenzione saranno comunicate durante la giornata di presentazione del Master.

c) Lo studente effettuerà il tirocinio formativo obbligatorio presso un Ente diverso da quello di appartenenza (SE azienda sanitaria, azienda ospedaliera, azienda ospedaliero-universitaria, ente classificato e istituto di ricovero e cura a carattere scientifico, come previsto dalla normativa[2]) al di fuori del proprio orario lavorativo.
In questo caso si dovrà aprire una convenzione tra l’Università Carlo Cattaneo – LIUC e l’Ente ospitante. Aprendo la convenzione lo studente dovrà necessariamente compilare l’apposito registro ore, che documenterà l’effettiva realizzazione dell’attività.
Si precisa che sotto convenzione è possibile svolgere il tirocinio dal lunedì al sabato per un massimo di 8 ore giornaliere.
Le modalità di attivazione della convenzione saranno comunicate durante la giornata di presentazione del Master.

d) Lo studente effettuerà il tirocinio formativo obbligatorio presso il proprio Ente di appartenenza (SE azienda sanitaria, azienda ospedaliera, azienda ospedaliero-universitaria, ente classificato e istituto di ricovero e cura a carattere scientifico, come previsto dalla normativa2) all’interno del proprio orario di lavoro, MA all’interno di una U.O./Servizio/Dipartimento differente da quella di appartenenza, eccezione fatta nel caso in cui il Piano Formativo dello studente consenta di raggiungere gli obiettivi definiti dall’Università (di seguito allegati) e/o di partecipare a un progetto aziendale di rilevanza formativa, con accordo sia dell’Ente Ospitante sia dell’Ente Proponente.
Si precisa che la facoltà di far effettuare il tirocinio formativo all’interno dell’orario di lavoro, è a discrezione dell’ente di appartenenza.
In questo caso non si dovrà aprire nessuna convenzione tra l’Università Carlo Cattaneo – LIUC e l’ente di appartenenza, ma lo studente dovrà consegnare all’Università unicamente la DICHIARAZIONE SOSTITUTIVA DI CERTIFICAZIONE, firmata dallo studente, dal tutor accademico (ossia il tutor assegnato dall’Università come relatore di tesi) e da un responsabile aziendale (preferibilmente un Dirigente Aziendale di Secondo Livello) per accertare il regolare svolgimento delle 500 ore di tirocinio formativo obbligatorio.

e) Lo studente effettuerà il tirocinio formativo obbligatorio presso il proprio Ente di appartenenza (SE azienda sanitaria, azienda ospedaliera, azienda ospedaliero-universitaria, ente classificato e istituto di ricovero e cura a carattere scientifico, come previsto dalla normativa[2]):
– in parte all’interno del proprio orario lavorativo, MA in altra Unità Operativa/Servizio/Dipartimento rispetto a quello in cui presta attualmente servizio (si veda punto d),
– in parte al di fuori del proprio orario di servizio (si vedano i punti a, b e c).
Il numero di ore da svolgere all’interno e al di fuori dell’orario lavorativo saranno concordate tra azienda Ospitante e Università e successivamente comunicate allo studente.
In questo caso il tirocinante non potrà svolgere contemporaneamente l’attività formativa al di fuori e all’interno dell’orario di servizio, ma dovrà portare a termine una modalità di tirocinio per poi intraprendere la modalità restante.

STUDENTI NON OCCUPATI o OCCUPATI PRESSO STRUTTURE NON rientranti nelle categorie previste dalla normativa (azienda sanitaria, azienda ospedaliera, azienda ospedaliero-universitaria, ente classificato e istituto di ricovero e cura a carattere scientifico, come previsto dalla normativa[2]).

f) In questo caso si dovrà aprire una convenzione tra l’Università Carlo Cattaneo – LIUC e l’Ente presso il quale si svolgerà il tirocinio formativo.

Le modalità di attivazione della convenzione saranno comunicate durante la giornata di presentazione del Master.

[1] Gli obiettivi, relativamente all’acquisizione delle competenze del Coordinatore, sono una rielaborazione CREMS su base IPASVI, 2001.

[2] Accordo tra il Governo, le Regioni e le Province autonome di Trento e Bolzano del 1° agosto 2007, da svolgersi presso Aziende Sanitarie, Aziende Ospedaliere, Aziende Ospedaliero – Universitarie, Enti classificati e Istituti di Ricovero e Cura a Carattere Scientifico.

Giacché la normativa vigente non prevede il versamento di alcun tipo di compenso per i Coordinatori che svolgono l’attività di affiancamento agli studenti tirocinanti, l’Università non si impegna a versare alcun contributo alle Aziende.

Si segnala, inoltre, che, nel caso in cui le aziende ospitanti richiedano agli studenti l’effettuazione di corsi sulla sicurezza, su indicazione del Bollettino Ufficiale di Regione Lombardia del 4 dicembre 2012 (in accordo con i dettami del D.Lgs. 81/08 “Testo Unico sulla salute e sicurezza sul lavoro”), i costi relativi ai sopra citati corsi saranno a carico degli studenti stessi.

STEP 1: APPLICATION/DOMANDA DI AMMISSIONE

È possibile effettuare la domanda di ammissione entro il 10/09/2021 per la prima finestra, entro il 03/11/2021 per la seconda finestra e entro il 13/01/2022 per la terza finestra.

Prima di procedere con la compilazione della domanda vi preghiamo di prendere visione delle modalità di iscrizione alla selezione: Scarica PDF

Per procedere con la compilazione dell’application/domanda di ammissione cliccare qui.

Chi si iscrive ad una finestra, risulta idoneo e non si immatricola non può ripresentarsi alle finestre successive.

STEP 2: GRADUATORIA

La graduatoria degli ammessi al Master sarà visibile dal 21/09/2021 per la prima finestra, dal 12/11/2021 per la seconda finestra e dal 21/01/2022 per la terza finestra e sarà consultabile cliccando su “GRADUATORIA” nella pagina di presentazione del Master.

STEP 3: ISCRIZIONE/IMMATRICOLAZIONE

Tutti coloro che rientrano nella graduatoria potranno procedere a formalizzare l’iscrizione al Master dal 21/09/2021 al 28/09/2021 per la prima finestra, dal 12/11/2021 al 19/11/2021 per la seconda finestra e dal 21/01/2022 al 28/01/2022 per la terza finestra.

Prima di procedere vi preghiamo di consultare le modalità di immatricolazione.

Per procedere con l’immatricolazione cliccare qui.

Alla chiusura delle immatricolazioni di ciascuna finestra, i candidati che non si fossero immatricolati, perdono il diritto all’immatricolazione stessa e non potranno presentarsi nelle finestre successive. Gli studenti che rinunciano all’immatricolazione, ovvero che decidano di non versare la rata di iscrizione pur avendo sostenuto la selezione ed essendo risultati ammessi, devono darne immediata comunicazione sottoscritta all’Ufficio Master tramite e-mail a [email protected], allegando fotocopia fronte retro di un documento di riconoscimento, affinché si possa procedere al recupero dei posti.

Uditore? Come iscriversi

Per procedere con l’iscrizione in qualità di uditore è necessario compilare la scheda qui allegata, firmarla e consegnarla a mano o inviarla in originale (R/R 1) al recapito sotto riportato, unitamente agli allegati richiesti e alla marca da bollo di € 16.00.